Отказывать людям легко только в теории. На деле же мучительно трудно сказать «нет». Предлагаем в помощь мастер-класс отказа.
Просьбы окружающих, в том числе родных и близких, способны довести до исступления: коллегам нужна помощь, подруге – деньги взаймы, маме – ваше внимание. А вам по разным причинам не хочется идти им навстречу. Но хорошее воспитание и природная стыдливость не позволяют ответить отказом. Однако найти в себе силы надо, ведь часто просьбы перерастают в манипуляции и откровение «усаживание» на шею.
1. Не отказывайте сразу, если не можете. Скажите «я подумаю» или «посмотрим». Как правило, тактичные люди понимают, что за этим скрывается отсроченный отказ, и не обращаются повторно.
2. Если же проситель не знаком с хорошими манерами, научитесь твердо говорить «нет». Потренируйтесь, чтобы слова звучали убедительно.
3. Не оправдывайтесь по возможности. Если этого не избежать, ограничьтесь одной-двумя фразами вроде «я бы с радостью, но сейчас не те обстоятельства».
4. Советы психологов, как научиться говорить «нет», настойчиво рекомендуют принять мысль: в отказе нет ничего постыдного, все условности существуют только в вашей голове. Вы не обязаны действовать наперекор собственным интересам.
5. Помните, что научиться отказывать можно, регулярно практикуя слово «нет».
Александра ОРЛОВА
