Преимущества бронирования отелей, апартаментов или хостелов через Сеть являются неоспоримыми. С этим соглашаются даже скептики. Но важно определиться с выбором портала, предоставляющего подобные услуги. Путешественники, проживающие на территории РФ или стран СНГ, отдают предпочтение ресурсам, интерфейс которых доступен на русском языке. Это касается и службы поддержки, ведь гораздо удобнее выразить все свои пожелания или попросить совета (помощи), не прибегая к разговорнику или словарю. Итак, по каким критериям надо выбирать сайт онлайн-бронирования?
Круглосуточная поддержка клиентов – важно
Если вы – не заядлый путешественник, бронирующий отели каждый сезон, то помощь грамотных консультантов окажется неоценимой. Идеально, если служба поддержки клиентов работает в круглосуточном режиме и без перерывов на выходные и праздники. Очень многим туристам гораздо легче заказать номер, опираясь на советы и рекомендации настоящих профессионалов. Плюс, подобная услуга должна быть бесплатной, и в этом ее преимущество перед привычными туристическими агентами. Один звонок – и вам не только забронируют подходящий отель, но и дадут массу ценных советов.
Важность каждого клиента
О портале островок.ру отзывы правдивы, и в каждом из них подчеркивается индивидуальный подход менеджеров к каждому клиенту-путешественнику. Даже в том случае, когда вы не собираетесь бронировать отель тотчас же, а просто звоните поинтересоваться ценами и предложениями, можете рассчитывать на предельно корректное отношение. Вам обязательно помогут решить возникшую при (или после) бронировании проблему и дадут ценный совет. Клиентам не приходится самостоятельно связываться с руководством гостиницы и уточнять какие-то вопросы или выражать претензии. Службу поддержки всегда будет защищать их интересы.
Оплата отеля и оформление визы
Не забывайте о том, что для путешествия в другую страну вам может понадобиться виза. Оформлять ее самостоятельно – достаточно длительная бюрократическая процедура. Гораздо разумнее найти такой сайт онлайн-бронирования, где оказывают подобную услугу. В этом случае от вас потребуется минимальный пакет документов, а само ожидание разрешения на пребывание в другом государстве продлится недолго. Если говорить об оплате услуг и самого номера, то солидный ресурс предложит сделать это несколькими способами.
